Equilibrio y éxito: la importancia del bienestar psicosocial en su organización

Es vital que todos los trabajadores cuenten con un ambiente laboral seguro y saludable. Podemos imaginar este entorno como un rompecabezas, donde cada pieza debe encajar en armonía para que el conjunto funcione correctamente. Entre estas piezas están los factores psicosociales, que, aunque sean invisibles juegan un papel crucial. Si no están correctamente ajustados, pueden generar desequilibrios que afectan nuestro bienestar. 

La creación de entornos de trabajo seguros y saludables no solo reduce la tensión y los conflictos, sino que también mejora el rendimiento y la productividad de los colaboradores. Para ellos, el trabajo no es solo un medio de vida, sino también una oportunidad de crecimiento personal y un espacio de inclusión en la sociedad. 

Mpsc. Ingrid Naranjo Ugarte

Vicepresidenta del Comité Técnico Nacional de factores psicosociales

Directora de Territorio Psicológico

¿Qué son los factores psicosociales en el ámbito laboral? 

Los factores psicosociales se refieren a las condiciones organizacionales y sociales presentes en el entorno laboral, junto con las características personales del trabajador, como sus capacidades, necesidades, cultura y situación personal. Estos factores pueden influir significativamente en su bienestar y salud integral. Algunos de ellos incluyen: 

• Relaciones interpersonales 
• Carga de trabajo 
• Oportunidades de desarrollo profesional 
• Equilibrio entre la vida laboral y personal 

Es importante prestar atención a estos factores, ya que pueden manifestarse a través de señales que indiquen alteraciones en la salud integral de los trabajadores, como violencia, acoso, agotamiento o ansiedad. Atender de manera oportuna estos riesgos es clave para prevenir daños más graves en la salud de los colaboradores. 

Con el objetivo de ofrecer soluciones, desde el comité técnico nacional de factores psicosociales gestionado por INTECO, surgió la iniciativa de crear herramientas que proporcionen lineamientos claros para identificar, evaluar y atender estas circunstancias en el entorno laboral. Algunas de las normativas más importantes incluyen: 

• INTE T200-1:2019 Factores psicosociales Identificación, evaluación y atención de los factores psicosociales en el lugar de trabajo. Parte 1. Aspectos conceptuales.
• INTE T201:2019 Factores psicosociales Prevención, detección y atención del acoso laboral o “Mobbing” en el lugar de trabajo.
• INTE T202:2019 Factores psicosociales Síndrome de estar quemado por el trabajo (SQT): Identificación, evaluación y prevención.
• INTE T203:2021 Factores psicosociales. Gestión de la edad en el ámbito laboral.
• INTE T123:2023 Factores psicosociales. Guía para la gestión del comportamiento suicida en los lugares de trabajo.
• INTE T127 Carga mental de trabajo. Generalidades de evaluación (en proceso)  

En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, se vuelve vital hacer un llamado a fomentar una cultura laboral saludable, donde preste especial atención a la carga mental de los colaboradores. Esto permitirá que las personas puedan desarrollarse en armonía con sus necesidades emocionales y profesionales. 

¡Hagamos del bienestar mental un pilar en cada espacio laboral!