La inteligencia artificial (IA) la encontramos en todas partes, como asistentes virtuales que responden a nuestras preguntas o sistemas que pueden analizar grandes volúmenes de información. Su potencial es muy grande, y ha transformado la manera en la que trabajamos, aprendemos e innovamos.
Este crecimiento ha sido posible por la disponibilidad masiva de datos y el desarrollo algoritmos cada vez más complejos. Por ello, la inteligencia artificial se ha consolidado como una de las áreas más dinámicas e influyentes de la tecnología de la información.
Sin embargo, a medida que la IA se integra en más sectores y aplicaciones, nace la inquietud si realmente todos entendemos lo mismo cuando hablamos de inteligencia artificial.
Conceptos como aprendizaje automático, sistema de IA, datos o predicción suelen utilizarse de formas distintas según el contexto, el sector o el nivel de especialización de las personas involucradas. Por esta diversidad de interpretaciones se puede generar confusión y en ocasiones dificultar la comunicación entre distintas partes, es así como la norma técnica INTE/ISO/IEC 22989:2026 surge como una herramienta de gran relevancia, para que todos hablemos el mismo idioma.
La inteligencia artificial es un campo interdisciplinario que integra conocimientos de la ciencia de la computación, la ciencia de datos, las matemáticas, las ciencias sociales, las ciencias naturales, las humanidades y muchas otras disciplinas.
Es un entorno muy amplio y diverso, contar con conceptos claramente definidos es esencial para garantizar una comprensión compartida entre todas las partes interesadas.
La norma INTE/ISO/IEC 22989:2026 establece una base común de conceptos y terminología relacionados con la inteligencia artificial, permitiendo que organizaciones, especialistas, responsables de políticas públicas, académicos y usuarios hablen un lenguaje coherente y alineado.
Más que una recopilación de definiciones, este documento proporciona un marco conceptual que facilita la comprensión de la IA y contribuye a una comunicación más efectiva entre quienes desarrollan, implementan, regulan o utilizan estas tecnologías.
Desde el comité técnico nacional de gestión de inteligencia artificial, el presidente, Luis Bustamante, representante de Equifax destaca la importancia de esta herramienta normativa para el país:
“La INTE/ISO/IEC 22989 representa los cimientos conceptuales para entender inteligencia artificial, para ponerlo en perspectiva esta es el "diccionario oficial" y el marco conceptual global para la IA. Su importancia radica en establecer los términos para nombrar la IA y sus componentes, estableciendo definiciones taxonómicas precisas aceptados internacionalmente.
Además, esclarece conceptos técnicos complejos distinguiendo con precisión matices para la ética y la gobernanza. Sumado a esto se define el ciclo de vida de la IA, convirtiéndose en un soporte para regulaciones globales.
Asimismo, es una referente normativa para implementar la norma INTE/ISO/IEC 42001, facilitando la redacción de políticas corporativas, para la auditoría interna, así como la descripción de forma minuciosa de los roles de los stakeholders de la IA.”
— Luis Bustamante, presidente del comité técnico nacional de inteligencia artificial.
Una norma para expertos y no expertos
Aunque la inteligencia artificial suele asociarse con especialistas del área, la norma está diseñada para ser útil a un público amplio.
Su contenido permite que tanto profesionales del ámbito tecnológico como personas responsables de la toma de decisiones, personal de gestión, reguladores, académicos y usuarios puedan comprender los conceptos fundamentales de la IA desde una perspectiva estructurada y normalizada.
Esto favorece una mayor adopción del conocimiento y contribuye a reducir las barreras de comprensión que muchas veces limitan la incorporación efectiva de estas tecnologías en las organizaciones.
Porque antes de desarrollar, implementar o regular la inteligencia artificial, es necesario entenderla.