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title: Claves para revisar los objetivos y resultados del sistema de gestión con la alta dirección
description: ¿Debe agendar la sesión con la alta dirección para presentar objetivos del sistema de gestión y sus resultados? Le compartimos un par de tips que debe saber.
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[Blog ](https://blog.inteco.org)

# [Claves para revisar los objetivos y resultados del sistema de gestión con la alta dirección](https://blog.inteco.org/claves-revisar-objetivos-resultados-sistema-gestion-alta-direccion)

 Escrito por [INTECO](https://blog.inteco.org/author/inteco) | 03/04/2023 02:00:00 PM

## ¿Cómo debe ser la reunión entre la alta dirección y el gestor para la revisión de los objetivos y la presentación de resultados del sistema de gestión?

### Duración 

 

La reunión debe ser ágil y breve. Aún cuando se tiende a ver estas reuniones muy largas, lo ideal es presentarle a la alta dirección la información lo más procesada, sencilla, transparente y puntual, porque de esta manera, la alta dirección puede tomar decisiones en ese mismo momento en el que se lleva a cabo la reunión con el gestor.

### Estructuración de objetivos

 

El gestor en esta sesión debe asegurarse de exponer los objetivos del sistema de gestión a la alta dirección siguiendo las mejores prácticas para aportar el mayor valor posible.

La principal recomendación para exponer los objetivos es derivar y entrelazar los objetivos de los procesos a partir de los objetivos estratégicos del sistema de gestión: esto con el objetivo de explicarle a la alta dirección de dónde proviene cada resultado de manera específica.

En ocasiones, se observan sistemas de gestión donde los objetivos del sistema o los objetivos estratégicos están muy aislados de los objetivos de los procesos. Esto lo debe evitar el gestor, ya que los objetivos de los procesos dan respuesta directamente a los objetivos estratégicos.

### Revisión de los objetivos

 

El gestor debe evaluar los objetivos no solo con los resultados de los indicadores, debe realizar una evaluación integral y esa revisión incluye:

 

- los indicadores claves de desempeño, 
- los riesgos y oportunidades, 
- los resultados de la auditoría interna, las acciones correctivas y el análisis de contexto.

Revisar cada una de estas piezas permite una revisión integral de los objetivos y del estado del sistema de gestión, ya que no solo se limita la revisión a los resultados de indicadores, sino a todas esas variables que también dan información importante para tomar decisiones.

 

### Presentación de los objetivos

 

En la sesión con la alta dirección el gestor no debe olvidar algunas buenas prácticas para presentar los objetivos:

1. Es indispensable estar alineado con la estrategia de la organización. Si bien es común que los gestores se aparten de las tareas del día a día o de la operatividad, el sistema de gestión tiene que dar respuesta a la estrategia, ya que el sistema de gestión es un medio por el cual se operativiza la estrategia.

2. Conocer muy bien a su alta dirección. Entender cómo piensa y entiende la información la alta dirección es clave. El gestor debe dominar si su alta dirección comprenderá los objetivos y resultados solo presentándoles números o si requerirá de una explicación más detallada. [Le recomendamos leer: Buenas prácticas para demostrar la contribución del sistema de gestión a los objetivos de la empresa](https://blog.inteco.org/como-sistema-gestion-contribuye-cumplimiento-plan-estrategico-empresa#buenas-practicas)

3. Tener conocimiento sobre metodologías modernas de gestión de indicadores, de KPI, objetivos smart, utilización de software para documentar de mejor manera los objetivos y también los indicadores. Esto debido a que hay sistemas de gestión que todavía son muy documentales o muy manuales y los indicadores se extraen uno a uno. Esto con el fin de que el gestor tenga información más confiable y sencilla para la toma de decisiones.

Siempre es importante que el gestor esté actualizado en nuevas tendencias, no solo en temas tecnológicos sino en metodología de gestión de procesos y en temas estadísticos para que se puedan hacer análisis integrales.

¿En su empresa están mejorando sus procesos y contribuyendo a la mejora continua con un sistema de gestión? Conozca el valor agregado que le brinda INTECO para lograr la certificación de su sistema de gestión.

[Ver post completo](https://blog.inteco.org/claves-revisar-objetivos-resultados-sistema-gestion-alta-direccion)

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